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Erstens bearbeiten wir die Anfragen von unseren Kunden. Wir beantworten sie so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden (in der Regel innerhalb von 2 Stunden). Personen die noch keine Kunden von uns sind antworten wir auch so schnell wie möglich, wir können jedoch nicht garantieren, dass die Antwort innerhalb von 24 Stunden kommt.

Die Antworten auf meisten Fragen bezüglich unserer Programme finden Sie in der Onlinehilfe, die die häufigsten Fragen (FAQ), Wissensbasis, Videos, Benutzerhandbücher, die aktuellen Versionen der Programme, geschichte der Versionen, usw. enthält. Die Onlinehilfe ist der bequeme und oft der schnellste Weg, um die Antwort auf Ihre Frage zu finden.

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