Technischer Support

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Zuerst bearbeiten wir die Anfragen unserer Kunden. Wir beantworten sie binnen 24 Stunden nach Eingang der Anfrage (in der Regel innerhalb von 2 Stunden). Alle weiteren Anfragen versuchen wir ebenfalls schnellstmöglich zu beantworten, wir können aber nicht garantieren, dass die Antwort innert 24 Stunden erfolgt.

Hilfe bei der Lösung von meisten Fragen und Problemen liefert unser Online-Support. Dort finden Sie u.a. die häufigst gestellten Fragen (FAQ), unsere Wissensbank, Videos, und Benutzerhandbücher, sowie die aktuelle Version einzelner Programme samt Versionshistorie. Der Online-Support ist der einfachste und meistens auch der schnellste Weg, um Zweifel und Probleme zu beseitigen.

Das Microsoft Certified Partner-Logo bestätigt, dass CodeTwo ein erhebliches Maß an technischem Know-how beim Entwickeln zuverlässiger Lösungen aufweist, die auf Microsoft-Technologien basieren. Unsere Firma erlangte eine Zertifizierung im Bereich ISV/Software-Lösungen, welche für diejenigen Partner bestimmt ist, die die beste und innovativste Software in ihrer Klasse anbieten.

Geprüfte PayPal-Nutzer bilden zusammen eine besonders vertrauenswürdige Gruppe innerhalb der PayPal-Community. Unsere Firma bestand die PayPal-Prüfung und stoß damit zu der Gruppe besonders vertrauenswürdiger Mitglieder von PayPal dazu.