Wie lässt sich die Kundenzufriedenheit am effektivsten messen?

Die Messung der Kundenzufriedenheit ist eine der wichtigsten Aufgaben für jedes Unternehmen, das erfolgreich sein will. Eine hohe Zufriedenheit ist für die Aufrechterhaltung einer hohen Kundenbindung unerlässlich und erleichtert Cross-Selling, Up-Selling und Reselling. Und das Feedback unzufriedener Kunden bietet die perfekte Gelegenheit, um herauszufinden, was schief gelaufen ist, und um das ermittelte Problem sofort zu beheben. Im Folgenden zeige ich Ihnen, wie Sie die Kundenzufriedenheit am effektivsten messen können.

So messen Sie die Kundenzufriedenheit
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Automatische E-Mail-Signaturen, die direkt im mobilen Outlook (Android und iOS) hinzugefügt werden

Wir haben mit Microsoft zusammengearbeitet, um eine neue Funktion für das CodeTwo Web Add-in bereitzustellen – E-Mail-Signaturen, die automatisch zu in Outlook für iOS und Android verfassten E-Mails hinzugefügt werden. Der frühe Zugang kommt bald!

Bald verfügbar: automatische E-Mail-Signaturen direkt im mobilen Outlook hinzugefügt
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Messung und Analyse der Kundenzufriedenheit leicht gemacht – neue kostenlose Funktion in CodeTwo Email Signatures 365

Mit CodeTwo Email Signatures 365 können Sie nun die Kundenzufriedenheit schnell und effektiv messen. Lernen Sie unsere neue kostenlose Funktion – Ein-Klick-Umfragen – kennen und sammeln Sie Feedback aus Ihrer täglichen Interaktion mit Kunden!

Ein-Klick-Umfragen – holen Sie effektiv Kundenfeedback ein
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CodeTwo gewinnt Stevie Awards für das beste Unternehmen, den besten Kundensupport und die beste Marketinglösung bei den International Business Awards 2023

Ein weiterer großer Erfolg für CodeTwo. Wir haben bei den 20. jährlichen International Business Awards (Stevie Awards) mehrere Auszeichnungen gewonnen! CodeTwo Email Signatures 365 hat in der Kategorie Marketing/Public Relations Solution gewonnen, CodeTwo wurde als Company of the Year anerkannt und unser Customer Success Team wurde als Customer Service Department of the Year ausgezeichnet.

CodeTwo gewinnt Stevie Awards für das beste Unternehmen, den besten Kundensupport und die beste Marketinglösung bei den 2023 International Business Awards
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Vergleich der Signatur-Cloud-Einstellungen und CodeTwo Signatures Web Add-in for Outlook

Entgegen der weit verbreiteten Meinung werden Signatur-Cloud-Einstellungen (auch Roaming-Signaturen genannt) die Verwaltung von E-Mail-Signaturen in Microsoft 365 NICHT revolutionieren. In erster Linie basieren sie auf den eher veralteten „Unterschriften und Briefpapier“-Optionen in Outlook, die keine zentrale Verwaltung bieten. Wenn Sie nach einem professionellen Tool zur Verwaltung von E-Mail-Signaturen suchen, mit dem Sie Signaturen direkt zu E-Mails in Outlook hinzufügen können, ist CodeTwo die beste Wahl. Nachfolgend präsentieren wir einen kurzen Vergleich zwischen den Signatur-Cloud-Einstellungen und den Funktionen des CodeTwo Signatures Web Add-in for Outlook & OWA.

Signatur-Cloud-Einstellungen vs. CodeTwo Signatures Add-in
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End of Life der Standardauthentifizierung in Microsoft 365 (Office 365)

Aufgrund der Covid-19-Pandemie gab es eine große Planänderung bezüglich der Deaktivierung der Standardauthentifizierung in Microsoft 365 (für Verbindungen zu Exchange Online). Nach mehreren Änderungen im Zeitplan hat die Standardauthentifizierung fast das Ende ihrer Lebensdauer erreicht. Lesen Sie diesen Artikel weiter, um mehr über die Standardauthentifizierung in Microsoft 365 zu erfahren, wo sie noch zu finden ist, wie Sie sie selbst blockieren können und wann genau sie deaktiviert wird.

Deaktivierung der Standardauthentifizierung in Microsoft 365
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CodeTwo anerkannt als Leader unter den E-Mail-Signatur-Tools im Sommer 2023 auf G2.com

Die Sommerberichte 2023 von G2 sind da und markieren ein weiteres erfolgreiches Quartal für die Lösungen von CodeTwo, die auf diesem bekannten Software-Bewertungsportal aufgeführt sind. CodeTwo Email Signatures 365 hat sich im E-Mail-Signatur-Wettbewerb erneut als Sieger durchgesetzt, während unsere E-Mail-Signatur- und Mail-Fluss-Manager für Exchange Server sowie unser Migrationstool für Microsoft 365 eine Reihe wertvoller Auszeichnungen gewonnen haben.

CodeTwo ist G2 Signature Software Leader im Sommer 2023
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Neue Versionen der CodeTwo-Migrationstools mit Unterstützung für Archivpostfächer

Tolle Neuigkeiten! Wir haben unserer preisgekrönten Migrationssoftware Unterstützung für Archivpostfächer (In-Situ Archive) hinzugefügt. Mit dieser neuen und stark nachgefragten Funktion können Sie Ihre Archive von Microsoft 365 oder lokalem Exchange in ausgewählte Postfächer in der Zielumgebung migrieren. Und Sie werden dafür keine zusätzlichen Lizenzen benötigen.

Die Migrationssoftware von CodeTwo unterstützt jetzt Archivpostfächer
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