Aufgrund des COVID-19-Ausbruchs in der EU hat CodeTwo Reaktionsmaßnahmen ergriffen, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und unseren Mitarbeitern und ihren Familien ein Höchstmaß an Sicherheit zu bieten. Infolge dieser Maßnahmen arbeiten die meisten unserer Mitarbeiter (einschließlich Kundendienst und DevOps-Team) vorübergehend über eine sichere VPN-Verbindung zum CodeTwo-Hauptsitz von zu Hause aus.

Diese Situation hat keinen Einfluss darauf, wie wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten. Die Verfügbarkeit unserer Kundendienstmitarbeiter hat sich nicht geändert und unser DevOps-Team überwacht aktiv alle Dienste rund um die Uhr.

Beachten Sie jedoch, dass in seltenen Fällen die Qualität von Telefonanrufen schlechter sein kann als gewöhnlich, da unsere Mitarbeiter ihre Heim-Internetdienstanbieter verwenden, um Anrufe über unser Telefoniesystem entgegenzunehmen. Danke für Ihr Verständnis.

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