CodeTwo Backup for Office 365

Back-up- & Wiederherstellungstool für
Office 365-Postfach, SharePoint Online
& OneDrive for Business
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ohne Kreditkartenabfrage; mit kostenlosem Support

Frequently Asked Questions (FAQ)

  1. Wie funktioniert CodeTwo Backup for Office 365?

    Es handelt sich um eine desktopbasierte Anwendung, die sich mit Ihrem Office 365-Tenant via Exchange Web Services (EWS) und mit SharePoint Online via SharePoint API verbindet. CodeTwo Backup liest den Inhalt von Userpostfächern, Öffentlichen Ordnern sowie SharePoint Online- und OneDrive for Business-Seiten aus und erstellt eine Kopie von denen lokal oder auf Cloud-Speichern (wenn auf einer Cloud-gehosteten VM installiert). Dabei wird vorausgesetzt, dass man globaler Administrator des jeweiligen Office 365-Tenant ist. Wenn für das Administratorkonto die MFA aktiviert ist, müssen Sie beim Herstellen der Verbindung anstelle des regulären Office 365-Passworts das App-Passwort verwenden.

    Der Administrator erstellt kriterienbedingte Back-up-Jobs. Es gibt eine Option, mit der man festlegen kann, welche Daten nach dem Start des Back-up-Jobs zu sichern sind und wo die Sicherungskopien der Postfächer gespeichert werden sollen.

    Das Back-up kann entweder in einem einzelnen Durchlauf oder in Zyklen ausgeführt werden. Im ersten Zyklus ist das Back-up vollständig. Das heißt, alle Elemente, welche die vorab festgelegten Kriterien erfüllen, werden auf einem ausgewählten Speicher gespeichert. Das Back-up eines jeden weiteren Zyklus ist inkrementell. Das Programm scannt die Postfächer auf der Suche nach Änderungen und neuen Elementen. Ist das Prüfergebnis positiv, wird das Element (neu) gesichert.

    Der Administrator kann bestimmen, ob ganze Postfächer, ausgewählte Ordner oder einzelne Elemente wiederhergestellt werden sollen. Beim Wiederherstellen von SharePoint-Daten verfügt der Administrator über Optionen zum Auswählen gesamter Websitesammlungen und Websites für Teams, individuelle Seiten, Bibliotheken, Ordner oder Elemente. Das Programm ermöglicht auch die Wiederherstellung von persönlichen Seiten von Office 365-Benutzern in OneDrive for Business sowie von einzelnen Dokumenten. Das Programm lädt die vorab gesicherten Daten in die ursprüngliche Lokation, in andere Ordner, Postfächer oder Seiten oder in einen anderen Office 365-Tenant.

    Mehr technische Details zu CodeTwo Backup for Office 365 finden Sie im Handbuch

  2. Gibt es eine Trialversion? Was sind die Einschränkungen?

    Ja, es gibt eine Trialversion.

    Das Programm kann 30 Tage für Tests genutzt werden. Während dieser Zeit können Sie vollwertige Back-up-Jobs erstellen. Die einzige Einschränkung der Trialversion ist, dass Sie maximal fünf Elemente pro Ordner wiederherstellen können. Im Fall, dass das Programm nach Ablauf der Testzeit nicht aktiviert wird, laufen alle Back-up- und Wiederherstellungsjobs aus.

    Trialversion herunterladen

  3. Wo wird das Programm installiert?

    CodeTwo Backup for Office 365 kann auf einem jeden Computer mit Internetanschluss installiert werden. Die Systemanforderungen des Programms finden Sie auf der Downloadseite.

  4. Wird auch Speicherplatz für Back-up-Kopien bereitgestellt?

    Nein.

    Das Programm gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Userpostfächer aus Office 365 offline zu sichern. Daher fungiert es als Desktopanwendung, welche die kopierten Daten auf einer lokalen Festplatte speichert. Dieses Modell reflektiert die Anforderung, die gesicherten Daten nicht in eine Drittanbietercloud zu verschieben.

  5. Kann ich für meine gesicherten Daten Cloudspeicher verwenden?

    Nein.

    Die aktuelle Version von CodeTwo Backup for Office 365 ermöglicht nur lokales Speichern. Dennoch ziehen wir in Betracht, künfitige Programmreleases mit einer Cloudspeicherfunktion auszustatten.

    Im Fall, dass Sie für Ihre Back-ups einen Cloudspeicher verwenden möchten, kontaktieren Sie unser Team. Wir nehmen Ihren Feature Request sehr gerne auf.

  6. Wie viel Speicher wird benötigt?

    Der erforderliche Speicherplatz leitet sich aus der Menge der zu sichernden Daten ab. Das Programm selbst setzt keine Größenlimits. Belegter und freier Speicher können jederzeit via Programmbedienoberfläche geprüft werden. 

    Installation und Systemanforderungen

  7. Wie wird das Programm lizenziert? Was kostet es?

    Die Programmlizenz wird als Jahressubskription angeboten. Abgerechnet wird pro gesichertes Postfach, jede 2 GB Daten von Öffentlichen Ordnern oder jede 10 GB Daten von SharePoint/OneDrive for Business-Daten auf dem Quellserver. Die Lizenz muss nach einem Jahr erneuert werden. Wir bieten keine Monatssubskriptionen an. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

    Die Lizenz ist erforderlich nur für den Back-up-Vorgang. Mit anderen Worten: Wenn Sie Ihre Subskription nicht verlängern, werden Sie keine neuen Back-up-Jobs starten können. Dennoch werden Sie alle bereits gesicherten Daten wiederherstellen können.

  8. Kann ich die Lizenz eines Users, der das Unternehmen verlassen hat, neu zuordnen?

    Ja.

    Ab Version 1.6 können Sie mit CodeTwo Backup for Office 365 eine Lizenz aus einem Postfach freigeben und einem anderen zuordnen - die einzige Bedingung ist, dass Sie mindestens 30 Tage warten müssen (ab dem Zeitpunkt, an dem Sie diese Lizenz ursprünglich zugewiesen haben). Nach dieser Zeit können Sie die Lizenz neu zuordnen.

    Wenn Sie Lizenzen aus mehr als einem Postfach freigeben möchten, müssen Sie jedes Postfach manuell auswählen. Bei Öffentlichen Ordnern werden die Lizenzen automatisch für alle Ordner freigegeben, nachdem Sie auf die Schaltfläche Release license geklickt haben (Sie können die Lizenzen 30 Tage nach ihrer ursprünglichen Zuordnung freigeben). Nach der Freigabe werden die Lizenzen entsprechend Ihrer Backup-Job-Konfiguration wieder zugeordnet.

    Erfahren Sie mehr über Lizenzierung

  9. Ich habe meine Office 365-Subskription erweitert. Wie bestelle ich zusätzliche Programmlizenzen?

    Sie können jederzeit zusätzliche Lizenzen bestellen. Zu diesem Zweck nutzen Sie den Bestellassistenten. Im ersten Schritt wählen Sie die Option Zusätzliche Lizenzen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie werden nach Ihrem aktuellen Lizenzschlüssel gefragt.

    Die Bestellung hat keinen Einfluss auf das Subskriptionsenddatum. Der Preis wird um die bereits abgelaufene Subskriptionszeit gemindert.

  10. Was wird gesichert?

    Gesichert werden ganze Postfächer aus Exchange Online, gemeinsame Postfächer, Öffentliche Ordner sowie SharePoint Online- und OneDrive for Business-Seiten. Das Programm unterstützt alle standardmäßigen Element- und Ordnertypen in Exchange Online. Näheres zu den unterstützten Szenarien finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.

    Die aktuelle Version unterstützt keine Sicherungen von Skype for Business. Im Fall, dass Sie diese Funktion benötigen, kontaktieren Sie unser Team. Wir nehmen Ihre Feature-Anfage sehr gerne auf.

     

  11. Kann ich Postfachdaten als PST-Datei speichern?

    Nein.

    Die Back-up-Kopie kann derzeit nicht als PST-Datei gespeichert werden. Im Fall, dass Sie Ihre Postfachdaten als PST-Datei sichern möchten, kontaktieren Sie unser Team. Wir nehmen Ihren Feature Request sehr gerne auf.

  12. Kann ich Postfach-Elemente nach Datum sichern?

    Ja.

    CodeTwo Backup for Office 365 verfügt über Zeitfilter. Sie können beispielsweise Postfach-Elemente sichern, die vor oder nach einem bestimmten Datum liegen.

    Mehr über das Konfigurieren eines Backup-Jobs

  13. Gibt es ein Größen- oder Geschwindigkeitslimit?

    Nein.

    Das Programm verwendet EWS, um sich mit dem Office 365-Mandanten zu verbinden und den Postfachinhalt zu kopieren. Es verwendet auch die SharePoint API, um eine Verbindung zu SharePoint Online herzustellen. Der Datentransfer hängt von mehreren Faktoren ab, z.B. von der Netzwerkbandbreite oder der EWS-Leistung.

    Das Programm selbst schränkt weder die Elementgröße noch den Transfer ein.

  14. Was sind die Systemanforderungen?

    Die Systemanforderungen von CodeTwo Backup for Office 365 finden Sie auf der Downloadseite. Das Programm kann auf jedem Windows-Computer installiert werden, angefangen von Windows 7. Um irgendwelche Jobs im Programm erstellen zu können, muss der Computer ans Internet (Breitbandverbindung wird empfohlen) angeschlossen sein. Man muss sich zudem von einem Account mit Global-Admin-Rechten einloggen.

    Mehr über Systemanforderungen und Installation

  15. Werden auch Outlook-Regeln gesichert?

    Nein.

    Outlook-Regeln werden aufseiten des Mailclients gespeichert. CodeTwo Backup for Office 365 sichert nur den Postfachinhalt. Im Fall, dass Sie auch Ihre Outlook-Regeln sichern möchten, kontaktieren Sie unser Team. Wir nehmen Ihren Feature Request sehr gerne auf.

  16. Kann der Enduser während des Back-up-Vorgangs auf sein Postfach zugreifen?

    Ja.

    Der Back-up-Vorgang ist unsichtbar für den Enduser. Das Programm kopiert den Inhalt, ohne dass eine Postfachfunktion blockiert wird.

  17. Unterstützt das Programm die Multi-Faktor-Authentifizierung?

    Ja, das Programm unterstützt Office 365-Administratorkonten mit aktivierter Multi-Faktor-Authentifizierung. Ist das der Fall, verwenden Sie einfach das App-Passwort anstelle der regulären Office 365-Anmeldeinformationen, wenn Sie das Programm mit dem Tenant verbinden.

    Erfahren Sie, wie Sie das App-Passwort erstellen und mit der CodeTwo-Software verwenden können

  18. Wozu brauche ich CodeTwo Backup for Office 365?

    Das Programm unterstützt Sie bei der Erstellung von Sicherungskopien wichtiger Postfach-Daten, sowie Daten aus Öffentlichen Ordnern und SharePoint Online- und OneDrive for Business-Seiten. Darüber hinaus, da die Sicherungskopien lokal gespeichert werden können, ermöglicht das Programm unbegrenzten Offline-Zugriff auf Benutzerpostfachdaten, die in diesen Kopien gespeichert sind.

    Alle Backups werden zentral verwaltet. Dies bedeutet, dass Sie Backup- und Wiederherstellungsjobs von einer Workstation aus durchführen können.

    CodeTwo Backup for Office 365 ist auch hilfreich, wenn Sie das gesetzliche Bestimmungen einhalten wollen und die Postfachdaten für rechtliche Schritte aufbewahren. Wenn nötig, können Sie nach bestimmten Elementen suchen und diese nach deren Löschen wiederherstellen.

    Dadurch wird auch sichergestellt, dass keine wichtige E-Mails oder andere Daten für immer beschädigt werden oder verloren gehen – egal, ob es versehentlich oder absichtlich getan wird, können Sie jeden einzelnen Artikel abrufen.