Die weltweit #1 E-Mail-Signatursoftware für Microsoft 365

Profil

Draken Europe mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich ist der führende Anbieter einsatzkritischer Luftfahrtlösungen für Regierungskunden und Streitkräfte weltweit. Sie kombinieren strenge Schulungen, die von erstklassigen Ausbildern, Flugzeugbesatzungspersonal und Ingenieuren durchgeführt werden, mit modernster Technologie, um eine breite Palette von Dienstleistungen rund um das Flugzeug anzubieten, einschließlich maßgeschneiderter Schulungen zur Betriebsbereitschaft, Luftfahrzeuginstandhaltung (Wartung, Reparatur und Pflege) und Engineering, spezieller Hubschrauberschulungen sowie Such-, Rettungs- und Überwachungsdienste.

Problem

Draken Europe ist seit mehr als drei Jahrzehnten ein vertrauenswürdiger Lieferant u. a. des britischen Verteidigungsministeriums und anderer Regierungskunden in den NATO-Ländern. Das Unternehmen muss daher in allen Bereichen ein professionelles Image wahren. Um dies zu gewährleisten, musste unter anderem sichergestellt werden, dass jede einzelne E-Mail eine gesetzlich vorgeschriebene E-Mail-Signatur enthält.

Draken Europe verwaltete und erstellte E-Mail-Signaturen für eine Reihe von Untereinheiten und Unternehmen, die mit ihnen zusammenarbeiteten. Dazu verwendeten sie Anmeldeskripts und Links zu Active Directory. Diese Methode erwies sich als sehr komplex, zeitaufwändig und bot nur begrenzte Unterstützung für verschiedene E-Mail-Clients und Geräte.

Es lag auf der Hand, nach Möglichkeiten zu suchen, den E-Mail-Branding-Prozess zu optimieren.

Lösung

Draken Europe suchte nach einer vertrauenswürdigen Lösung, die ihre Probleme mit E-Mail-Signaturen lösen würde. CodeTwo Email Signatures 365 wurde von Cyber Security Associates (CSA) empfohlen – einem Unternehmen, dessen Mission es ist, andere vor Cyberbedrohungen zu schützen. Vertrauen ist für beide Organisationen eine Währung. Das bedeutet, dass die von ihnen verwendeten Werkzeuge von höchster Qualität und höchstem Standard sein müssen.

Die Bereitstellung von CodeTwo Email Signatures 365 für über 500 Mitarbeiter auf einmal dauerte nicht länger als zwei Stunden. Nach erfolgreicher unternehmensweiter Bereitstellung haben wir den Verantwortlichen, Joe Powell, Service Desk & Endpoint Manager bei Draken Europe, gefragt, was er von dem E-Mail-Signaturmanager von CodeTwo hält. Sein erster Eindruck war, dass die Software einfach zu konfigurieren und zu bedienen war. Besonders zufrieden war er mit der Unterstützung durch das Customer Success Team von CodeTwo. „Die Software funktioniert wie erwartet, der Onboarding-Prozess war unkompliziert, vom Erhalt eines Angebots über die Durchführung der Testphase bis hin zur Sicherstellung, dass der Service wie erwartet bereitgestellt wurde, bevor er in Betrieb genommen wird“, sagte er.

Für ein Unternehmen, das an mehreren physischen Standorten auf der ganzen Welt tätig ist, war es eine Herausforderung, eine Standardsignatur für alle Benutzer zu haben. Aber jetzt war Draken Europe mit CodeTwo in der Lage, E-Mail-Signaturen über verschiedene Standorte hinweg zu vereinheitlichen und sie durch die Verwendung nur einer einzigen Signaturvorlage zu personalisieren. „Mit CodeTwo Email Signatures 365 können wir unsere gesetzlich vorgeschriebenen E-Mail-Signaturen nahtlos auf den neuen Plattformen von Outlook und Outlook im Web veröffentlichen. Das Produkt ermöglicht es uns, eine Standardsignatur für alle Benutzer zu haben, bei Bedarf mit individuellen Einträgen.“, sagte Joe Powell.

Anstatt sich mit der wiederkehrenden Aufgabe der Aktualisierung und Pflege von Anmeldeskripts befassen zu müssen, verfügt Draken Europe nun über ein Tool, das die Verwaltung von E-Mail-Signaturen vollständig automatisiert. „Während des Konfigurationsvorgangs musste ich kein einziges Mal in ein Servicehandbuch schauen“, fasste Joe Powell zusammen.