Die weltweit #1 E-Mail-Signatursoftware für Microsoft 365

Profil

McCurrach ist eine preisgekrönte Vertriebs- und Marketingagentur mit Sitz in Glasgow, Schottland. Das Unternehmen ist im Vereinigten Königreich und in Irland tätig und auf den Konsumgüterbereich spezialisiert. McCurrach konzentriert sich darauf, Marken dabei zu helfen, unabhängig von Branche und Kanal mehr zu verkaufen, indem es Feldmarketingaktivitäten durchführt, Geschichten und Erfahrungen schafft sowie Verkaufsberatung, Daten und digitale Produkte anbietet. Das Unternehmen kann auf umfangreiche Erfahrung, beträchtliches Fachwissen, ausgeprägte Organisationskultur, engagiertes und leidenschaftliches Team und eine Reihe namhafter Kunden zurückblicken.

Problem

McCurrach beschäftigt 1.100 Mitarbeiter, die täglich durchschnittlich 20.000 E-Mails versenden. Einige von ihnen arbeiten an 4 Unternehmensstandorten in Glasgow, London, Manchester und Zürich, während andere mit Kundenvertretern an Verkaufsstellen im ganzen Vereinigten Königreich und in Irland zusammenarbeiten. Bei einer so komplexen Konfiguration war die Aufrechterhaltung einer konsistenten E-Mail-Kommunikation eine herausfordernde und zeitaufwändige Aufgabe.

McCurrach hatte zuvor eine Drittanbieterlösung auf seinen lokalen Mailservern bereitgestellt. Letztendlich wurden sie unzufrieden mit dem Produkt wegen seiner hohen Kosten und mangelnden Flexibilität, was laut Colin McArthur, Netzwerk- und Infrastrukturmanager bei McCurrach, am besten durch "die Unfähigkeit, den Aufwand für die Signaturverwaltung mit Mitarbeitern außerhalb des Kern-IT-Teams zu teilen", veranschaulicht wurde. Als McCurrach seine E-Mail-Infrastruktur in die Cloud (Microsoft 365) verlagerte, begannen sie mit der Suche nach einer alternativen Lösung zur Verwaltung von Signaturen und Haftungsausschlüssen.

Lösung

Sie stießen auf CodeTwo Email Signatures 365 dank Bytes Software Services, einem der britischen Reseller von CodeTwo. Die Leute von McCurrach mochten das Produkt vom ersten Tag an. Sie waren zufrieden mit den fortschrittlichen technologischen Möglichkeiten, die es bietet. Ihrer Meinung nach sind sie besser als in der zuvor verwendeten Signaturlösung. Nach der Implementierung von CodeTwo Email Signatures 365 hat das Unternehmen alle signaturbezogenen Probleme gelöst.

Unternehmensweite Signaturen können nun von einer einzelnen Person verwaltet oder diese Aufgabe an andere Teams außerhalb der IT-Abteilung delegiert werden. Die beauftragten Mitarbeiter können dank eines leichtgewichtigen webbasierten Editors mit anpassbaren integrierten Signaturvorlagen schneller neue Signaturen erstellen. McCurrach konnte auch die Kosten senken. Sie waren auch sehr zufrieden mit dem Kundendienst von CodeTwo. Wie Colin McArthur sagt: "Das Engagement des Vertriebsteams von CodeTwo war bisher sehr positiv, ebenso wie die geplante Unterstützung ohne zusätzliche Kosten".