CodeTwo Email Signatures for Office 365

  • Kunden aus 150 Ländern lieben uns für:
    • 24-Stunden-Support
    • Signaturen sichtbar beim Verfassen einer E-Mail
    • blitzschnelle Bereitstellung
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Ein-Klick-CSAT-Umfragen

Die Messung der Kundenzufriedenheit ist entscheidend für Ihren Erfolg. Herkömmliche Umfragen haben jedoch eine sehr niedrige Antwortquote und geben oft falsche Rückmeldungen.

Mit CodeTwo Email Signatures for Office 365 können Sie zu Ihren E-Mail-Signaturen schnell und automatisch Ein-Click-Umfragen hinzufügen. Anstatt Ihre Kunden durch lange Umfragen zu entmutigen, bieten Sie eine Möglichkeit, ihre Erfahrung mit einem einzigen Klick zu bewerten. Die Kunden sind zufrieden mit der Tatsache, dass ihre Meinung zählt, während Sie Berichte und Warnungen in Echtzeit erhalten.

Ein-Klick-CSAT-Umfragen in E-Mails

Die Einrichtung von Ein-Click-Umfragen ist ganz einfach: Erstellen Sie eine Umfrage in einem der unten aufgeführten Services und fügen Sie sie in die Signatur ein, die Sie über CodeTwo Email Signatures for Office 365 erstellt haben. Sie können auch separate Signaturregeln erstellen oder bedingte Platzhalter nutzen und so Kundenzufriedenheitsumfragen zu E-Mails hinzuzufügen, die nur ausgewählte Benutzer oder Teams senden. Auf diese Weise können Sie mühelos messen, wie die Kunden ihre Erfahrungen bewerten. Und das ist nur der Anfang der praktischen Anwendungen. Sie können nämlich auch:

  • wertvolle Einblicke dank personalisierter Einstiegsseiten sammeln,
  • Ihre zufriedenen Kunden kontaktieren, um nach Erfahrungsberichten zu fragen,
  • auf Echtzeitberichte über Ihrer Kundenserviceleistung zugreifen,
  • Ihre leistungsstärksten Mitarbeiter bewerten und belohnen,
  • Probleme sofort erkennen und lösen, indem Sie unzufriedene Kunden direkt erreichen.

Fügen Sie Ein-Klick-CSAT-Umfragen zu E-Mail-Signaturen hinzu

CodeTwo Email Signatures for Office 365 lässt sich in die folgenden Ein-Klick-Umfragedienste integrieren: